圣火采暖散熱器訂貨須知
 
1、所有產(chǎn)品根據(jù)訂單定制生產(chǎn)，訂貨周期為15-30天，已經(jīng)生產(chǎn)的訂單不允許出現(xiàn)改單/撤單/退單等情況，請(qǐng)予理解!(特殊需求請(qǐng)與訂單人員洽談協(xié)商好)；
2、定做前要與銷(xiāo)售人員溝通好暖氣片的型號(hào)、顏色、數(shù)量及暖氣片進(jìn)出水方式。
3、暖氣片屬于大件重物無(wú)法使用快遞，需由專(zhuān)業(yè)安裝人員送貨上門(mén)安裝。
4、訂貨流程：訂購(gòu)下單—生產(chǎn)—送貨安裝。在此說(shuō)明，本公司生產(chǎn)的每一組暖氣片，都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的暖氣片ERP系統(tǒng)記錄，每個(gè)產(chǎn)品都有自己的防偽條碼，可通過(guò)圣火采暖暖氣片官方網(wǎng)站或官方微信查詢(xún)真?zhèn)巍?br />  
圣火采暖購(gòu)買(mǎi)指南
 
1、合作代理
代理銷(xiāo)售圣火品牌產(chǎn)品，可以聯(lián)系本公司市場(chǎng)部人員，咨詢(xún)合作方式，簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同；

2、工程采購(gòu)
可聯(lián)系專(zhuān)業(yè)工程管理人員，說(shuō)明暖氣片具體需求：材質(zhì)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、顏色（或按需定制）等，具體情況、報(bào)價(jià)等事宜與工程人員洽談即可，最后簽訂合同，定做發(fā)貨。

3、零售用戶
可到本公司在各大建材市場(chǎng)實(shí)體門(mén)店體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)，可在官方網(wǎng)站銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)處查找具體所在地區(qū)圣火品牌經(jīng)銷(xiāo)商地址，或到本公司網(wǎng)上授權(quán)的京東、淘寶、拼多多等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。
 
圣火采暖售后服務(wù)
 
售后服務(wù)熱線：400-818-4008
為確保給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我公司制定了“圣火采暖”售后服務(wù)制度，三大承諾、五重省心：

三大承諾：

質(zhì)量承諾：提供并保證正品產(chǎn)品及配件，鋼制光彩系列、尊享系列暖氣片十年質(zhì)保，銅鋁復(fù)合暖氣片二十年質(zhì)保！
價(jià)格承諾：堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符，不搞價(jià)外收費(fèi)，反對(duì)任何方式虛假讓利！
服務(wù)承諾：尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)！

五重省心：

一、免費(fèi)產(chǎn)品咨詢(xún)、免費(fèi)安裝咨詢(xún)、免費(fèi)保養(yǎng)咨詢(xún)等相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)服務(wù)。
二、實(shí)地上門(mén)測(cè)量，量身定做暖氣配置方案，既滿足使用要求，又不浪費(fèi)采購(gòu)資金。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量，交貨及時(shí)，安裝指導(dǎo)，讓用戶買(mǎi)的放心，用的安心。
四、自發(fā)貨之日起，對(duì)本公司產(chǎn)品如有質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量異議，認(rèn)真及時(shí)做好售后服務(wù)，及時(shí)退換貨。
五、本公司產(chǎn)品由保險(xiǎn)公司承保，1000萬(wàn)大額保險(xiǎn)，切實(shí)解決顧客的后顧之憂。

在圣火采暖，
消費(fèi)者將暖氣片買(mǎi)回家，并不是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是銷(xiāo)售工作的開(kāi)始；
圣火采暖注重的是消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過(guò)程中的享受，將服務(wù)做精做細(xì)做深做透；
因?yàn)槲覀兊挠眯模?br /> 所以將一件產(chǎn)品一套服務(wù)，升華成了一份一生相伴的堅(jiān)持。
圣火采暖，執(zhí)著追求精益求精的服務(wù)，無(wú)微不至的貼心關(guān)懷，專(zhuān)門(mén)成立了用戶與產(chǎn)品服務(wù)中心，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，積極回饋、定期排查，養(yǎng)護(hù)，為用戶提供真誠(chéng)的服務(wù)。
選擇圣火采暖，信賴(lài)圣火采暖。